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Horaires de train et indemnisations en cas de retard

TGV, TER, Corail : la sélection de site pour trouver les horaires de trains Paris, Strasbourg, Toulouse, Bordeaux, à l'étranger ou en Ile de France.

Quai de la gare

Trouver l'horaire d'un train

La SNCF gère le transport ferroviaire en France. Le site Voyage-SNCF permet de se renseigner sur les horaires de trains (TGV, corail...) et de réserver vos billets en ligne.

Pour les voyages Paris-Londres, consultez le site Eurostar

Pour les déplacements en train vers les villes du nord de l'Europe : Amsterdam, Bruxelles, Cologne au départ de Paris, consultez le site Thalys

Trains en Ile de France

Pour vos déplacements en Ile de France, consulter le Transilien qui permet d'obtenir les horaires dans toutes les gares d'Ile de France.
En période de grève, le site abcdtrain permet d'obtenir les horaires lorsque des perturbations sur le réseau ferré sont annoncées.

La RATP gère également une partie du réseau ferré : RER et métro

Horaires de RER en temps réel

Connaitre les horaires de RER en temps réel, voilà une application qui devrait faciliter grandement les transports en Ile de France. Le site wimt.fr ("wimt" pour "where is my train" c'est à dire où est mon train") permet de suivre en temps réel son RER. En cliquant sur la rame de votre choix, vous obtenez les heures de passages à toutes les gares.
Pour le moment seules les lignes A (la plus fréquentée d'Ile de France) et la ligne B bénéficient de ce service encore en version Béta. Mais étant donné le côté pratique du site pour des milliers de voyageurs, il est fort probable que les autres lignes soient ajoutées prochainement.

Indemnisation en cas de retard de train

En cas de retard de train et sous certaines conditions vous pouvez demander une indemnisation.
Cela concerne uniquement les trains de grandes lignes (TGV et certains corail) sur des trajets de plus de 100km ayant enregistré un retard d'au moins 30 minutes. Pour être recevable, la cause du retard doit être due à la SNCF... les intempéries n'entrent donc pas dans les critères de compensation.
Le montant de l'indemnisation varie selon la durée du retard et le mode d'indemnisation (remboursement ou bon voyage)
Vous pouvez en dernier recours vous adresser au médiateur de la SNCF en conservant bien tous les reçus des frais occasionnés par le retard (location d'une voiture par exemple) et engager une procédure de réparation du désagrément subi.

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Mise à jour : 6-5-2016 - Référence : 75

Quai de la gare
Auteur : Saint-Thibault des Vignes
Publication - Zonedevie.com