Que faire en cas de panne sur l'autoroute ?
Adoptez les bons réflexes pour votre sécurité si vous tombez en panne sur l'autoroute.
- - Stationnez votre véhicule le plus à droite possible sur la bande d'arrêt d'urgence et allumez vos feux de détresse.
- - Équipez tous les passagers avec des gilets jaunes de sécurité
- - Évacuez tous les passagers du véhicule par le côté droit et mettez-vous à l'abri derrière les glissières de sécurité
- - Prévenez les secours en appuyant sur le bouton de la borne d'appel. Celle-ci est reliée au poste de contrôle sécurité 24 h sur 24. L'appel est gratuit.
- - Rejoignez votre véhicule toujours en restant derrière la glissière de sécurité et attendre derrière celle-ci. Ne remontez pas dans votre véhicule.
- - Un dépanneur interviendra dans un délai de 30 minutes pour les voitures (le délai est plus long pour les véhicules dont le PTAC est supérieur à 3,5 T
L'espérance de vie pour un piéton sur le bord de l'autoroute est estimée à 20 minutes. Ce chiffre, à lui seul, montre à quel point les consignes de sécurité doivent être appliquées avec rigueur. Toute réparation sur la voie d'arrêt d'urgence, comme changer une roue est à proscrire. Outre le risque de se faire renverser, les aspirations créées par le passage des poids lourds peuvent attirer un individu sur la chaussée et être fatales. Même si les interventions de dépannage et de sécurisation sont coûteuses, il serait dommage de risquer sa vie pour une centaine d'euros.
Chaque année, le personnel travaillant sur les autoroutes est victime d'accidents malgré une signalisation très efficace.
Tarifs des interventions de remorquage et de dépannage
Les tarifs sont fixés par arrêté ministériel et sont réajustés chaque année.
Ils varient selon le type d'intervention (dépannage sur place ou remorquage) et le PTAC du véhicule. À titre d'exemple, le tarif fixé par arrêté ministériel pour le remorquage d'un véhicule dont le PTAC est inférieur à 1,8 T est de 223,01 € TTC en 2025 et augmente chaque année.